Sót booking trong giờ cao điểm
Khách gọi điện, nhắn Zalo/Facebook hoặc inbox nhưng nhân viên đang phục vụ nên phản hồi chậm.
Cho nhà hàng độc lập
Nhận booking từ Google và kênh trực tiếp mà không thêm quy trình phức tạp.
GoDine giúp owner/operator gom booking từ Google Business Profile, website, QR, Zalo/Facebook vào một luồng dễ quản lý — phù hợp để bắt đầu nhanh, đo nhu cầu và nâng cấp khi vận hành sẵn sàng.
Booking hôm nay
18
19:00
4 kháchConfirmed
Nguồn: Google Profile
19:30
2 kháchNew
Nguồn: Website CTA
20:00
6 kháchNeed call
Nguồn: QR campaign
Bài toán thường gặp
Không phải thiếu khách, mà thiếu một luồng booking rõ ràng.
Không biết nguồn khách đến từ đâu
Google Maps, website, QR và campaign cùng đổ về nhiều kênh nên khó đo kênh nào tạo booking thật.
Quản lý thủ công dễ overbook
Sổ tay, chat và spreadsheet không đủ rõ khi cần kiểm tra slot, số khách, ghi chú hoặc no-show.
Recommended path
Bắt đầu bằng Google Maps Booking khi nhà hàng đã sẵn sàng dữ liệu.
Với nhà hàng độc lập, GoDine ưu tiên Google Maps Booking hiện có: audit Google Business Profile, cấu hình availability, dashboard và đo booking thật.
1
Audit Google Business Profile, website, social bio và các kênh đang nhận booking.
2
Tạo luồng đặt bàn Google Maps Booking theo mức sẵn sàng của nhà hàng.
3
Cấu hình khung giờ, số khách, ghi chú, nguồn booking và thông báo vận hành.
4
Pilot 7–14 ngày để đo booking source, no-show, khung giờ cao điểm và nhu cầu nâng cấp.
Giải pháp phù hợp theo mức sẵn sàng
Không cần chọn sai từ đầu. GoDine sẽ audit kênh booking hiện tại và đề xuất lộ trình tối thiểu để có dữ liệu thật.
Google profile readiness
Chuẩn hóa Google Business Profile, website/QR và nguồn booking trước khi bật luồng đặt bàn Google Maps Booking.
Google Maps Booking
Capability hiện tại: quản lý slot, trạng thái và dashboard vận hành.
Waitlist Pilot
Chỉ khi có walk-in cao và host cập nhật queue.
