Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tìm hiểu thêm về cách GoDine giúp nhà hàng nhận và quản lý booking từ Google Maps.
1. Google Maps Booking & Google Maps Booking
Google Maps Booking khác gì với việc gắn link website lên Google?
Với Google Maps Booking, khách hàng thực hiện luồng chọn giờ, số người và xác nhận đặt bàn theo cấu hình availability do GoDine tích hợp, thay vì chỉ đi qua một link rời rạc. Khả năng hiển thị cụ thể phụ thuộc điều kiện Google/merchant.
Nhà hàng cần điều kiện gì để hiển thị nút "Reserve a table"?
Bạn cần có quyền sở hữu hợp lệ trên Google Business Profile, thông tin địa chỉ trùng khớp, availability rõ ràng và điều kiện merchant phù hợp để GoDine cấu hình Google Maps Booking.
2. Triển khai & Tích hợp
Mất bao lâu để nhà hàng bắt đầu nhận booking từ Google?
Tùy thuộc vào trạng thái Google Business Profile của bạn. Nếu dữ liệu đã chuẩn hóa, quá trình onboarding với GoDine và chờ Google xét duyệt thường mất từ 1 đến 2 tuần.
Tôi có nhiều chi nhánh, GoDine có hỗ trợ quản lý tập trung không?
Có. GoDine cung cấp Multi-location Dashboard cho phép bạn quản lý tất cả chi nhánh từ một tài khoản duy nhất, đồng thời có thể cấp quyền truy cập riêng cho quản lý của từng chi nhánh.
3. Chi phí & Gói dịch vụ
GoDine có thu phí theo từng booking (commission) không?
GoDine hoạt động theo mô hình B2B SaaS, cung cấp các gói thuê bao (subscription) theo số lượng chi nhánh và tính năng. Chúng tôi không thu phí hoa hồng trên từng lượt khách đặt bàn thành công từ Google.
